Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego Ciao Italia Deli
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://ciaoitaliadeli.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy Ciao Italia Deli (dalej „Sklep”).

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest:
DAMIANI sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Daszyńskiego, 31-537 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001044521, NIP: 6751784436, REGON: 525737487.

Kontakt w sprawie danych osobowych: shop@ciaoitaliadeli.pl, tel. +48 794 701 804.
Możliwy też kontakt pisemny pod adresem siedziby.

Struktura dokumentu

Dokument podzieliliśmy na dwie części:

  • Pliki cookies i inne technologie
  • Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

Jeśli masz mało czasu, kliknij na interesujący Cię link powyżej. Zachęcamy jednak do przeczytania całego dokumentu.

I. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

Używamy plików cookies i podobnych mechanizmów, aby poznać sposób korzystania z naszej Strony Internetowej oraz do celów marketingowych, m.in. wyświetlania reklam.

Czym są pliki cookies?

Cookie to mały plik tekstowy zapisywany na Twoim urządzeniu, który zawiera dane o korzystaniu ze strony.

Niektóre cookies są niezbędne do działania sklepu i nie można ich wyłączyć. W pozostałych przypadkach prosimy o zgodę na ich instalację.

Jakich cookies używamy?

  • Niezbędne cookies: Zapewniają prawidłowe działanie strony, w tym zapamiętywanie ustawień prywatności i uruchamianie narzędzi śledzących po zgodzie.
  • Cookies funkcjonalne: Uruchamiają dodatkowe narzędzia, np. czat, opinie o produktach, ostatnio przeglądane produkty. Szczegóły w panelu zarządzania zgodami.
  • Wtyczki i linki do mediów społecznościowych: Facebook, Instagram. Więcej informacji na ich stronach: Facebook i Instagram – polityka prywatności.
  • Filmy: Osadzone z YouTube i Instagrama. Informacje o odtwarzaniu mogą być przekazywane do Google/Meta. Możesz zapobiec zbieraniu danych, nie odtwarzając filmów lub zmieniając ustawienia cookies.

Kwestie prawne dotyczące plików cookies

Podstawą prawną używania cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo i działanie strony). Pozostałe cookies używamy za Twoją zgodą.

Pliki cookies mogą być używane do profilowania i tworzenia profili użytkowników, co pomaga nam i partnerom w lepszym dopasowaniu reklam.

Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?

Sesyjne cookies tracą ważność po zakończeniu sesji (zamknięciu strony). Trwałe cookies przechowywane są do utraty ważności lub usunięcia przez użytkownika.

II. Pozostałe cele przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu

Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

Administrator zbiera i przetwarza dane przekazywane podczas rejestracji oraz inne niezbędne do realizacji zamówienia, w tym:

  • imię i nazwisko
  • adres zamieszkania
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • inne dane konieczne do realizacji zamówienia
Cel przetwarzania Rodzaj przetwarzanych danych Podstawa prawna przetwarzania
Obsługa zamówień i kont klientów Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta, historia realizacji zamówienia Umowa zawarta z Tobą jako klientem – art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Kontakt i obsługa zapytań Dane identyfikacyjne i informacje podane w korespondencji Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Obsługa reklamacji i posprzedażowa Dane identyfikacyjne, historia zamówień i korespondencji Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Zbieranie opinii i komentarzy Treść opinii i dane identyfikacyjne osoby publikującej Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Archiwum Wszystkie wymienione dane na różne cele Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Księgowość, cele podatkowe Dane identyfikacyjne, szczegóły faktur Realizacja obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c) RODO
Analiza i statystyka sprzedaży Statystyki sprzedaży i ruchu na stronie Prawnie uzasadniony interes i zgoda na cookies – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO
Cele marketingowe Dane o historii zakupów i przeglądania Prawnie uzasadniony interes, wymagana zgoda marketingowa – art. 6 ust. 1 lit. f) RODO

Podanie danych jest niezbędne do realizacji zamówienia, wystawienia faktury, obsługi reklamacji itd.

Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, utrzymania konta, kontaktu i marketingu (newsletter).

Jak długo przetwarzamy dane?

Dane związane z zamówieniem przetwarzamy tak długo, jak to konieczne do jego realizacji oraz według przepisów podatkowych.

Dane mogą być przetwarzane dłużej do czasu przedawnienia roszczeń lub cofnięcia zgody marketingowej.

Komu przekazujemy Twoje dane?

Współpracujemy z firmami dostarczającymi oprogramowanie sklepu, księgowość, hosting, marketing, kurierów i pośredników płatności. Te firmy są odrębnymi administratorami danych.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich, np. USA (Google, Facebook) pod ochroną programu Data Privacy Framework.

Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie
  • sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
  • ograniczenia przetwarzania
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Żądania kieruj na adres: shop@ciaoitaliadeli.pl.

Możesz składać skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Ciao Italia

Lokalizacja: ul. Grzegórzecka 3/16 (plac przy Hali Targowej) 31-154 Kraków